On- & Offboardingsupport

Le premier et le dernier jour de travail d'un collaborateur en disent long sur la manière dont une organisation gère son informatique. Nous veillons à ce que l'onboarding et l'offboarding se déroulent de manière fluide, sécurisée et sans tracas.

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Un premier et un dernier jour sans accroc

Lors de l'onboarding, tout le matériel et les accès nécessaires sont prêts dès le premier jour, afin que les nouveaux collaborateurs puissent commencer immédiatement, sans temps d'attente ni obstacles techniques. Votre organisation dispose-t-elle d'une procédure d'accueil spécifique, comme un sac à dos avec brochure d'accueil ou un autre processus interne ? Nous l'intégrons volontiers à notre prestation.

Lors de l'offboarding, tous les appareils sont correctement récupérés, traités administrativement et, si nécessaire, les données effacées en toute sécurité conformément aux normes en vigueur, afin qu'aucune donnée ni aucun actif ne passe entre les mailles du filet.

Ce service se combine aisément avec notre Servicedesk pour le suivi quotidien et avec Stage & Wipe pour le traitement technique des appareils eux-mêmes.

Prêt pour des arrivées et départs sans souci ?

Fix My Device

Via notre portail Fix My Device, vous introduisez rapidement et facilement une demande pour un problème matériel. Décrivez brièvement le problème de votre appareil et joignez votre facture d'achat. Grâce à notre service break & fix, nous analysons le problème et vous transmettons un devis clair pour la réparation. Vous savez ainsi à l'avance à quoi vous attendre, et votre appareil fonctionne à nouveau le plus rapidement possible.

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