IT Technique & configuration

IT Technique & configuration

Nous nous occupons de tout, depuis le stockage, la configuration, la livraison, l'installation, l'inventaire jusqu'à l'élimination des anciens équipements. Moins de maux de tête pour votre équipe, plus de temps pour le développement et l'assistance, et une plus grande efficacité et productivité pour votre entreprise.

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Roll out

Le déploiement d'équipements informatiques tels que les imprimantes, les smartphones et les ordinateurs portables peut prendre beaucoup de temps pour votre personnel informatique. Nos techniciens en informatique sont formés pour prendre en charge tout ou partie de leurs tâches :

  • Déballage
  • Montage
  • Adaptation de la mémoire ou des cartes SIM
  • L'imagerie ou l'installation de logiciels et d'applications d'authentification
  • Démarrage et test DOA (Dead on Arrival)
  • Inspection des dommages
  • Elimination du vieux matériel
  • Destruction de données
  • Enregistrement
  • Étiquetage et inventaire
  • Formation à la première utilisation

Nous préparons tout pour que vos employés puissent commencer à travailler immédiatement après la livraison et l'installation, ainsi que le nettoyage informatique éventuel. Pour vous décharger de tout souci, nous pouvons également effectuer le stockage et/ou la configuration dans notre entrepôt.

De pré-configuration à la configuration

Appareils mobiles Nos IT Technicians installent les cartes SIM dans les smartphones, tablettes et ordinateurs portables. Ainsi, vos collaborateurs n’ont plus qu’à parcourir la procédure standard pour utiliser leur appareil. Grâce à notre service de recharge, vos appareils mobiles prennent tout de suite un bon départ. En effet, pour la durée de vie des batteries, il est important qu’elles accomplissent un premier cycle de charge complet.

Assemblage et configuration – Vous souhaitez ajouter des composantes comme de la mémoire, créer des modules RAID ou configurer de nouveaux logiciels ? Nous assurons un assemblage et une configuration sur mesure.

Sécurisation et authentification – En fonction de votre culture et politique d’entreprise, nous pouvons mettre en place des procédures de sécurisation et d’authentification supplémentaires.

Étiquetage et inventaire – L’inventaire est important pour tenir à jour votre life cycle management. Grâce à nos logiciels spécialisés, nous vous offrons un aperçu actualisé de vos appareils informatiques, assorti de toutes les informations requises. Nous faisons aussi de l’étiquetage, standard ou sur mesure, permanent ou amovible. Encore une tâche en moins pour votre équipe IT.

Tests DOA Avant la livraison et installation des équipements, nous procédons à un contrôle approfondi. Y a-t-il des dégâts physiques ? Tous les accessoires ont-ils été ajoutés ? L’autotest de démarrage (power-on self-test) a-t-il été effectué ? Rien n’échappe à la vigilance de notre ICT Caretaker.

Consignes pratiques Vos collaborateurs doivent pouvoir s’atteler à la tâche dès la fin de l’installation. Ils ont donc besoin de consignes pratiques, qui leur éviteront les frustrations liées au dysfonctionnement de certains appareils ou paramètres.

One-stop shop

Gain de temps & frais

Vos collaborateurs IT se consacrent à leur cœur de métier.
Nous les soulageons pour le reste.

One-stop shop

Expertise

Avec expertise nous étudions chaque roll-out à la lumière de votre infrastructure IT globale.

One-stop shop

Bien-être

Priorité non seulement à l’équipe IT, mais aussi à tous vos collaborateurs. Notre mission, du matériel IT pour tous sans incident.

Quand choisir nos solutions IT Technics ?

Le moment est venu de remplacer vos équipements ou d’investir dans de nouveaux appareils ?

Bonne nouvelle : DataClean vous accompagne de A à Z dans votre projet de roll-out. Véritable « guichet unique », nous sommes votre partenaire de choix pour le support technique et logistique. En effet, outre nos services de configuration, nous proposons des solutions de stockage ainsi que des inventaires, et nous assurons la livraison et installation chez l’utilisateur final (bureau en entreprise ou à domicile). De plus, les appareils et emballages obsolètes sont traités de manière responsable, ou remis en état pour le marché circulaire ou pour des dons à des œuvres caritatives.

Examen de votre demande

Examen de votre demande

Toujours à l’écoute de vos besoins et exigences, nous évaluons le nombre et le type d’équipements, élaborons une fiche de roll-out avec des templates de configuration et d’imagerie, et discutons des dispositifs de sécurisation et d’authentification nécessaires.

Ce faisant, nous n’oublions pas l’enlèvement des vieux appareils, le FM et l’organisation de la mise en œuvre et de l’installation, le calendrier et les priorités. Enfin, nous tenons compte des collaborations et des partenaires et travailleurs impliqués.

Notre offre

Notre offre

Vous recevez un devis avec une situation détaillée du projet global, accompagnée d’une liste claire d’activités, de rôles et de templates. Le prix est défini par appareil ou par projet.

Le déploiement

Le déploiement

Notre Chef de Projet conclue des accords de mise en œuvre sur la base de votre fiche de roll-out, que nous partageons avec vous via Sharepoint.

Nos IT Technicians utilisent cette fiche pour compléter les données et favoriser la transparence, la concision et l’efficacité de notre gestion et notre communication.

Les appareils installés ainsi que les vieux appareils évacués sont repris sur la fiche de travail que nos IT Technicians vous font signer sur place.

Déchets et recyclage

Déchets et recyclage

Des questions sur le traitement des déchets ou sur la destruction/suppression de données en vue d’une remise en état ou d’un recyclage écologique de vos appareils ? Nous avons les réponses. Les emballages et appareils obsolètes sont immédiatement évacués, afin de ne pas importuner vos collaborateurs.

Compte-rendu et évaluation

Compte-rendu et évaluation

Chaque installation est suivie d’une discussion avec notre Project Manager. Les lessons learned sont appliquées à la prochaine étape et enrichissent notre IT Technician Team

Avez-vous des questions? Voulez-vous une offre?

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Une touche de douceur pour votre hardware

DataClean place le bien-être de son équipe au cœur de ses priorités. Depuis plus de trois décennies, nos collaborateurs sont formés en continu dans notre DataClean Community.

Leur mission ? Vous faciliter la vie, à vous et à votre département IT. Ce faisant, nous perfectionnons sans cesse nos méthodes de travail en nous appuyant sur les technologies les plus récentes et sur le feed-back de nos clients & nos DataClean Caretakers.